Anissa M
★
★
★
★
★
Pharmacie exceptionnelle.
Je m'y suis rendue avec ma fille de 4 ans, bien malade. Elle a vomit partout la pauvre. Je me suis sentie mal pour elle tout comme pour la pharmacie et les clients autour. Ma fille habituellement bavarde avait l'air choquée, ne bougeait plus et ne disait plus un mot.
Les pharmaciennes ont été adorables, efficaces, pleines de bienveillance.
Elles ont pris le temps d'asseoir ma fille, de lui donner un sachet, de vérifier comment elle se sentait, de lui passer un coup de lingette, de lui parler pour la rassurer, de prendre le temps de dédramatiser la situation.
Voyant qu'elle était perturbée, une des pharmacienne a pris le temps de lui parler de l'école pour la détendre puis lui a offert un petit parfum pour lui rendre le sourire.
Ce n'était pas une situation gravissime mais sincèrement ce côté humain, plein d'empathie, plein de gentillesse ça fait du bien surtout quand ce sont des journées difficiles comme celle ci !
Merci mesdames.
il y a 9 mois